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Preguntas frecuentes

  • Es un elemento informático que garantiza la identidad Digital de su propietario en transacciones y/o trámites mediante tecnología Infraestructura de Clave Pública (PKI).

  • Puede firmar cualquier documento que se firme actualmente con una firma manuscrita.
  • La Ley para el reconocimiento de las comunicaciones y Firmas Electrónicas Decreto No. 47-2008 y su Reglamento de la Ley, acuerdo gubernativo 135-2009 determinan que la FID tiene la misma validez jurídica que una firma manuscrita.

  • La FID no puede ser utilizada para firmar Actas de Nacimiento, Actas de Defunción y Actas de Matrimonio, acuerdos formales y solemnes requeridos por ley o contratos a registrar en Escritura Pública
  • No puede ser utilizada para firmar Certificados de Clave Pública.

  • Persona natural ciudadana: este tipo de ID está destinada para uso particular de una persona como individuo.
  • Persona natural perteneciente a una organización: este tipo de ID está destinada para uso particular de una persona como individuo perteneciente a una organización como un Banco, un Ministerio del Gobierno o una Empresa Privada.
  • Persona natural Colegiada: este tipo de ID está destinada para uso de Profesionales Universitarios inscritos en su respectivo Colegio de Profesionalesasí como para profesionales que ejerzan fe pública
  • Persona natural representante legal o de apoderamiento: ID destinada para un representante legal mandatario o apoderado ya sea de una institución pública o privada.
  • Persona Jurídica: Como su nombre lo indica, ID destinada para una persona jurídica, este tipo de Firma se aplica la identificación de una institución pública o privada como tal, por ejemplo para Firma institucional del Banco X.

  • Una persona puede tener hasta un máximo de 1 ID por cada tipo de FID existente.
  • Por ejemplo, Juan Perez puede tener 1 FID como persona natural ciudadana y 1 FID como representante legal de la organización (2 en total).
  • Juan Perez NO puede tener 2 FID como persona natural.

  • La vigencia de la FID es de un año desde su activación.Después de dicho período tendrá que realizarse una renovación.

  • El tiempo de validez viene dado por la naturaleza del documento, por ejemplo en un contrato de 5 años firmado digitalmente, la firma tendrá vigencia de 5 años.
  • Aunque haya finalizado el tiempo de vigencia de la FID, si la misma fue aplicada en un documento previo a su vencimiento, éste aún tiene validez legal.
  • Un documento firmado con una FID no vigente, no tiene validez legal.

  • Laptops o desktops Windows.
  • Laptops o desktops Mac OS.
  • Teléfonos inteligentes o tablets Android.
  • Teléfonos inteligentes o tablets IOS.

  • No, la FID nunca reside localmente en el equipo utilizado, la infraestructura en la nube permite que la FID pueda ser utilizada desde cualquier dispositivo móvil utilizando sus credenciales personales.

  • Si, la FID al residir en la nube necesita de una conexión de internet para su utilización.

  • PROCESO DE CONEXIÓN A LA NUBE:
    • UKC para Windows descargar.
    • UKC para Mac OS descargar.
    • UANATACA SIGNCLOUD para Android (desde Play Store).
    • UANATACA SIGNCLOUD para IOS (desde App Store).
  • PROCESO DE FIRMADO:
    • UANATACA SIGNCLOUD para Android y IOS.
    • Microsoft Office 365.
    • Adobe Acrobat Reader.
    • Aplicaciones desarrolladas propias de su institución para utilizar el API de UANATACA (en este caso debe concertarse una cita con un asesor de Negocios de 5B para estudiar la factibilidad de implementación).

El precio de la Firma Electrónica Avanzada de 5B varia según el tipo de certificado que deseas. En el siguiente enlace puedes encontrar los precios de FID 5B:

PRECIOS DE FID 5B

Los requisitos para la emisión de una Firma Electrónica Avanzada – FID 5B - varian según el tipo de certificado digital que deseas adquirir. A continuación encontrarás un enlace con la información necesaria:

A continuación te brindamos los pasos a seguir para adquirir tu FID5B:

  1. Debes realizar el pago del servicio por medio del siguiente enlace FID5B (https://fid.5b.com.gt) y completar la documentación según el tipo de Firma Electrónica Avanzada que estás solicitando.
  2. Un vez completado el proceso anterior, recibirás un correo de fid5b@5b.com.gt para iniciar la Video Identificación. Previamente, deberás tener tu DPI a la mano y estar en un lugar iluminado. (Conoce el proceso de Video ID en el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=i-CK_lp4MtU)
  3. Toda está información será validada por 5B, en un proceso máximo de 24 horas, y recibirás otro correo con un enlace para habilitar tu certificado.
  4. Sigue el proceso de habilitación del certificado y listo, podrás utilizar tu certificado digital de FID 5B.