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Cajeros Automáticos

Siempre cerca de ti, 5B pone a tu disposición más de 2,600 cajeros automáticos donde podrás realizar transacciones de forma rápida y segura, ubicados en distintos puntos de Guatemala.

Nuestros cajeros aceptan todas las tarjetas afiliadas a Visa, MasterCard, Cirrus, Diners y American Express.

Los Cajeros 5B cuentan con alta tecnología para la lectura de Chip y Seguridad de PIN, brindándote seguridad y confianza.

¿QUÉ TRANSACCIONES PUEDES REALIZAR?

  • TRANSACCIONES
    FINANCIERAS

    • Retiros de efectivo con tarjeta de débito o crédito.
    • Retiros de efectivo sin tarjeta*
    • Transferencias entre cuentas del mismo Banco*

  • SERVICIOS

    • Consulta de Saldos
    • Consulta de los últimos 5 movimientos*
    • Tasa de Cambio*
    • Cambio de PIN*

  • PAGOS A
    TERCEROS

    • Consulta de saldo y pago de factura de Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA)
    • Consulta de saldo y pago de facturas de servicios telefónicos Claro, Tigo y Movistar.
    • Recargas telefónicas de Claro, Tigo y Movistar

  • DEPÓSITOS

    • Puedes realizar depósitos en efectivo a cuentas de ahorro o monetarias del mismo Banco mediante nuestros cajeros depositadores 5B.

*Consulta la disponibilidad del servicio con tu Banco o llámanos al 1775. **Servicio disponible únicamente para cuentahabientes Banrural.
El monto de retiro que realices, no debe exceder de Q2,000.00 por transacción o su equivalente en dólares al tipo de cambio del día.
El límite máximo de retiro diario lo establece tu Banco emisor.

Tips de Seguridad

NUESTROS CAJEROS

  • Nuestros cajeros realizan lectura de tarjetas con banda magnética y chip
  • Para tu seguridad, nuestros cajeros cuentan con una protección en el teclado. Utiliza únicamente cajeros que cuenten con esta protección.
  • Reconoce el exterior del cajero, si visualizas objetos extraños en la lectora o teclado, no lo utilices y repórtalo al 1775.
  • Si visualizas instrucciones, avisos e indicaciones ajenas al cajero, haz caso omiso y atiende únicamente las indicaciones en pantalla.

SEGURIDAD

  • Si se extravía o roban tu tarjeta, debes comunicarte de inmediato a tu Banco o al 1775 para bloquearla y evitar el uso indebido de la misma. Para este procedimiento NO debes de dar tu PIN.
  • Una vez finalizada tus transacciones, el cajero NO debe retener tu tarjeta, si esto ocurre, llama inmediatamente al 1775 para bloquearla y evitar el uso indebido de la misma. Para este procedimiento NO debes dar tu PIN.

TECNOLOGÍA

  • No escribas tu PIN (número secreto), memorízalo.
  • No digites tu PIN hasta que el cajero te lo solicite.
  • Cambia tu PIN periódicamente.

RECOMENDACIONES
GENERALES

  • No aceptes ayuda de extraños, ni divulgues información.
  • Utiliza los cajeros de tu preferencia y donde te sientas seguro.
  • No olvides tu tarjeta en el cajero y guarda cuidadosamente tu efectivo.
  • Retírate hasta que el cajero te indique que la operación que realizas ha finalizado.

¡MEMORIZA TU PIN! ¡NO ACEPTES AYUDA DE EXTRAÑOS! ¡UTILIZA TU PROPIO TELÉFONO PARA LLAMARNOS!