5B y Auriga anuncian la transformación del autoservicio financiero en Guatemala con una solución multivendor de nueva generación.

En el marco de la octava edición del 5B Digital Summit: “Un mundo interconectado”, 5B y Auriga presentaron oficialmente su alianza estratégica para la modernización integral de la red de cajeros automáticos de 5B mediante la implementación de la plataforma multivendor WWS de Auriga.

Esta colaboración representa un hito en la transformación digital de los servicios financieros en Latinoamérica. Gracias a una arquitectura tecnológica flexible y agnóstica, la nueva solución permite a la red de cajeros automáticos de 5B gestionar de forma centralizada más modelos de cajeros automáticos de los principales fabricantes.

La adopción de la plataforma WWS consolida la infraestructura de 5B en una única solución que habilita:

• Control completo y centralizadode la red de ATMs.
• Monitoreo proactivo y actualizaciones remotas, reduciendo tiempos de intervención.
• Campañas de marketing personalizadascon enfoque en la experiencia del cliente.
• Reducción de costos operativos.

“Creemos firmemente que el cajero automático es un eje clave de la evolución tecnológica bancaria. Nuestra plataforma multivendor no solo simplifica la gestión de las redes complejas, sino que habilita una nueva generación de servicios más inclusivos y eficientes. La colaboración con 5B ha sido concebida como una verdadera alianza y una relación de valor compartido no solo para Auriga, sino sobre todo para 5B y sus clientes”, comentó Vincenzo Fiore, CEO de Auriga.

Esta solución prepara a 5B para afrontar los retos del ecosistema financiero actual y futuro, al permitir la implementación ágil de nuevos servicios, incluyendo videoasistencia, transacciones QR y funcionalidades omnicanal. Además, sienta las bases para modelos de servicio innovadores como sucursales móviles y redes white-label.

Por su parte, Leonte Pallais, Gerente General de 5B, indicó que “en 5B somos conscientes de nuestra responsabilidad como habilitador y orquestador de la transformación del ecosistema financiero de nuestro país. Somos una empresa de tecnología financieraque constantemente innova y se desarrolla, por lo que iniciamos un proceso de cambio que implica una gran evolución en nuestras tecnologías: el multivendor”. Además, afirmó que con este proyecto de primer nivel alcanzarán una mayor inclusión financiera.

Con esta alianza, 5B y Auriga consolidan un modelo de referencia para el sector financiero de la región: una infraestructura robusta, interoperable y lista para habilitar nuevos servicios con rapidez, seguridad y visión de futuro. Este caso de éxito demuestra cómo la innovación tecnológica aplicada estratégicamente se convierte en una ventaja competitiva sostenible.